Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 — Satıcı Bilgileri
Unvan: TURGUT KARAÇALI (Şahıs Şirketi)
Adres: Boztepe Mah. 243 Sk. No: 2 İç Kapı No: 8, Çankaya / Ankara
Telefon: 0507 898 76 04
E-posta: bilgi@panjurkepenk.com.tr
Web: www.panjurkepenk.com.tr
Madde 2 — Alıcı
Siteye sipariş veren kişidir. Sipariş esnasında girilen ad, adres ve iletişim bilgileri geçerlidir.
Madde 3 — Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Alıcı’nın panjurkepenk.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler.
Madde 4 — Ürün ve Fiyat
Sipariş edilen ürünlerin adı, miktarı ve KDV dahil satış fiyatı, sipariş özeti ve onay e-postasında belirtilmektedir. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir.
Madde 5 — Ödeme
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile gerçekleştirilebilir. Kredi ve banka kartı ödemeleri, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 256-bit SSL şifrelemeyle işlenmektedir. Kart bilgileri satıcı sunucularında saklanmamaktadır.
Madde 6 — Teslimat
Ürünler, sipariş onayının ardından 5–15 iş günü içinde kargoya verilir. Özel ölçülü veya ısmarlama ürünlerde bu süre 15–30 iş gününe uzayabilir; bu durum sipariş sırasında Alıcı’ya bildirilir. Yasal azami teslimat süresi 30 gündür; aşılması halinde Alıcı, siparişten cayabilir ve ödediği bedeli geri alabilir.
Madde 7 — Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bilgi@panjurkepenk.com.tr adresine e-posta ile veya 0507 898 76 04 numaralı telefona yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, en geç 10 gün içinde eksiksiz, hasarsız ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
Cayma hakkı istisnası: Alıcının özel talebiyle veya açıkça kişiye özel olarak üretilen; belirli ölçülere göre hazırlanan panjur, kepenk ve benzeri ısmarlama ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-ç uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Madde 8 — Garanti
Tüm ürünler teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl yasal garanti kapsamındadır. Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı; ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim haklarından birini talep edebilir.
Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri‘ne, bu sınırların üzerinde ise Tüketici Mahkemeleri‘ne başvurulabilir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, sipariş işlemini tamamlayarak bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayının gönderilmesiyle yürürlüğe girer.